ВДОСКОНАЛЕННЯ МЕТОДІВ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПЕРЕВЕЗЕНЬ ВАНТАЖІВ АВТОТРАНСПОРТОМ
Array
Ключові слова:
якість транспортних послуг, оцінка якості перевезень вантажів, функціонально-вартісний аналіз.Анотація
В даній статті пропонується розробити конкретні заходи з метою вдосконалення системи якості на підприємствах галузі, а саме підвищення рівня якості транспортного обслуговування замовників за рахунок використання внутрішніх резервів роботи автомобільного транспортного підприємства (АТП).
Посилання
1. Statistichnii shchorіchnik Odes'koi oblastі za 2009 rіk / za red. T.V. Stoyanovoi. Odesa : Astro-print, 2010. 549 s.
2. DSTU ІSO 9004:2000. Sistemi upravlіnnya yakіstyu. Nastanovi shchodo polіpshennya pokaznikіv. [Chinnii vіd 2001-10-01]. Kyiv, 2001. 70 s. (Іnformatsіya ta dokumentatsіya).
3. Povazhnyi S.F., Rudnitskii Yu.I., Mikhailov I.N. Menedzhment kachestva: uch. pos. Donetsk, 1997. 164 s.
4. DSTU ISO 9001:2015. Sistemi upravlіnnya yakіstyu. [Chinnii vіd 2016-07-01]. Kyiv, 2016. 22 s. (Іnformatsіya ta dokumentatsіya).
5. Basovskii L.E., Protas'ev V.B. Upravlenie kachestvom: uchebnik. Moskva, 2008. 224 s.
6. Vlchek R. Funktsional'no-stoimostnoi analiz v upravlenii: sokr. per. s chesh. Moskva: YuNITI, 2005. 176 s.
7. Metodichnі vkazіvki do praktichnikh zanyat' z distsiplіni «Suchasnі problemi teorii і praktiki upravlіnnya transpo-rtnimi pіdpriyemstvami» dlya stud. spets. 8.100400 / Uklad. : Yu.O. Beketov, N.V. Popova, T.V. Stolyar, O.M. Sheptura. Kharkіv: KhNADU, 2007. 72 s.
8. Savitskaya G.V. Analiz khozyaistvennoi deyatel'nosti: ucheb. posob. izd. 3-e. Moskva: Infra-M, 2005. 271 s.
2. DSTU ІSO 9004:2000. Sistemi upravlіnnya yakіstyu. Nastanovi shchodo polіpshennya pokaznikіv. [Chinnii vіd 2001-10-01]. Kyiv, 2001. 70 s. (Іnformatsіya ta dokumentatsіya).
3. Povazhnyi S.F., Rudnitskii Yu.I., Mikhailov I.N. Menedzhment kachestva: uch. pos. Donetsk, 1997. 164 s.
4. DSTU ISO 9001:2015. Sistemi upravlіnnya yakіstyu. [Chinnii vіd 2016-07-01]. Kyiv, 2016. 22 s. (Іnformatsіya ta dokumentatsіya).
5. Basovskii L.E., Protas'ev V.B. Upravlenie kachestvom: uchebnik. Moskva, 2008. 224 s.
6. Vlchek R. Funktsional'no-stoimostnoi analiz v upravlenii: sokr. per. s chesh. Moskva: YuNITI, 2005. 176 s.
7. Metodichnі vkazіvki do praktichnikh zanyat' z distsiplіni «Suchasnі problemi teorii і praktiki upravlіnnya transpo-rtnimi pіdpriyemstvami» dlya stud. spets. 8.100400 / Uklad. : Yu.O. Beketov, N.V. Popova, T.V. Stolyar, O.M. Sheptura. Kharkіv: KhNADU, 2007. 72 s.
8. Savitskaya G.V. Analiz khozyaistvennoi deyatel'nosti: ucheb. posob. izd. 3-e. Moskva: Infra-M, 2005. 271 s.
##submission.downloads##
Опубліковано
2021-06-29
Як цитувати
Бекетов, Ю., & Ковалік, А. (2021). ВДОСКОНАЛЕННЯ МЕТОДІВ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПЕРЕВЕЗЕНЬ ВАНТАЖІВ АВТОТРАНСПОРТОМ: Array. Комунальне господарство міст, 3(163), 173–178. вилучено із https://khg.kname.edu.ua/index.php/khg/article/view/5800
Номер
Розділ
статьи
Ліцензія
Автори, які публікуються у цьому збірнику, погоджуються з наступними умовами:
- Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії CC BY-NC-ND 4.0 (із Зазначенням Авторства – Некомерційна – Без Похідних 4.0 Міжнародна), котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
