ІННОВАЦІЙНІ ПІДХОДИ ДО УПРАВЛІННЯ ЕФЕКТИВНИМИ КОМУНІКАЦІЯМИ В ТУРИЗМІ ТА ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОМУ ГОСПОДАРСТВІ

Автор(и)

  • О.І. Угоднікова Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова
  • А.С. Соколенко Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова
  • А.А. Рябєв Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова
  • В.В. Абрамов Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова
  • М.М. Поколодна Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова
  • С.В. Кравцова Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова
  • В.Ю. Шевченко Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова
  • Ю.О. Мірошніченко Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова

DOI:

https://doi.org/10.33042/2522-1809-2022-7-174-9-13

Ключові слова:

діджитал технології, інноваційні технології, туризм, готельно-ресторанна справа

Анотація

Розвиток інформаційних технологій передбачає велику увагу управлінців до формування інформаційного супроводу та просування товарів та послуг на ринок. Галузь туризму та готельного господарства розвивається в умовах значної конкуренції. Отже, враховуючи актуальність питання, у статті розглядаються інноваційні механізми побудови ефективних систем управління в туризму та готельно-ресторанному господарстві шляхом застосування діджитал технологій.

Біографії авторів

О.І. Угоднікова, Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова

кандидат економічних наук, доцент кафедри туризму та готельного господарства

А.С. Соколенко, Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова

кандидат економічних наук, доцент кафедри туризму та готельного господарства

А.А. Рябєв, Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова

кандидат економічних наук, доцент кафедри туризму та готельного господарства

В.В. Абрамов, Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова

доцент кафедри туризму та готельного господарства

М.М. Поколодна, Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова

кандидат географічних наук, доцент кафедри туризму та готельного господарства

С.В. Кравцова, Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова

старший викладач кафедри туризму та готельного господарства

В.Ю. Шевченко, Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова

магістрант кафедри туризму та готельного господарства

Ю.О. Мірошніченко, Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова

магістрант кафедри туризму та готельного господарства

Посилання

Chekshturina V. M. (2021) Biznes-komunikatsii v systemi sotsialnykh komunikatsii. International Academic Conference “The development of university education in the postmodern period: current trends of the intercultural communication and teaching methods in the context of socio-cultural transformations and blended learning” (March 10-13, 2021): Set of abstracts of conference participants. Edited by Sofiia Sokolova. Józefów: Alcide De Gasperi University of Euroregional Economy, 78‒80.

Vasylevska N. (2016) Vizualizatsiia yak zasib samoprezentatsii v sotsialnykh media (teoretychnyi aspekt doslidzhennia). Visnyk Lvivskoho universytetu. Seriia sotsiolohichna, 10, 208–218.

Tryniak M. V. (2021) Do pytannia pro rivni interkulturnoi komunikatsii v osviti. Istoriia ta filosofiia osvity v nezalezhnii Ukraini: kontroverzy suchasnoho naukovoho piznannia [Elektronne naukove vydannia] : zb. tez Vseukr. nauk.-prakt. konf. z mizhnar. uchastiu, Kyiv, 8 cherv. 2021 r. / In-t pedahohiky NAPN Ukrainy ; [redkol.: O. M. Topuzov ta in.]. – Kyiv : Ped. dumka, 56–58.

Topcu, B.A. and Sarigül, S.S. (2022), "Digital Conflicts in Service", Özsungur, F. (Ed.) Conflict Management in Digital Business, Emerald Publishing Limited, Bingley, 63-84. https://doi.org/10.1108/978-1-80262-773-220221005

Gonzalez, R., Gasco, J. and Llopis, J. (2022), "Information and communication technologies in food services and restaurants: a systematic review", International Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol. 34 No. 4, pp. 1423-1447. https://doi.org/10.1108/IJCHM-05-2021-0624

Vardari, L., Bytyqi, Q. and Lumi, A. (2022), "The Impact of Information Technologies on Business During the COVID-19 Pandemic Outbreak", Grima, S., Özen, E. and Romānova, I. (Ed.) Managing Risk and Decision Making in Times of Economic Distress, Part B (Contemporary Studies in Economic and Financial Analysis, Vol. 108B), Emerald Publishing Limited, Bingley, pp. 143-158. https://doi.org/10.1108/S1569-37592022000108B038

Sichkarenko, H. (2021). MASOVI KOMUNIKATsII: PROBLEMY MIZhDYSTsYPLINARNOHO PIDKhODU U VYShchII OSVITI. «Society. Document. Communication». «Sotsium. Dokument. Komunikatsiia», (11), 368-385. https://doi.org/10.31470/2518-7600-2021-11-368-385

Kompantseva L. (2016) Masovi komunikatsii v mizhdystsyplinarnii paradyhmi: derzhavna bezpeka, sotsialni komunikatsii, psykholinhvistyka. Psykholinhvistyka. Psykholynhvystyka. Psycholinguistics. Vyp. 20 (2). Retrieved from: http://nbuv.gov.ua/UJRN/psling_2016_20%282%29__8

Susol A. B. (2022) Dyzain-proiekt vizualnykh komunikatsii : kvalifikatsiinyi proiekt ; kerivnyk - kandydat ped. nauk, dotsent A. A. Marchenko. Kryvyi Rih : KDPU, 51 s.

##submission.downloads##

Опубліковано

2022-12-16

Як цитувати

Угоднікова, О., Соколенко, А., Рябєв, А., Абрамов, В., Поколодна, М., Кравцова, С., … Мірошніченко, Ю. (2022). ІННОВАЦІЙНІ ПІДХОДИ ДО УПРАВЛІННЯ ЕФЕКТИВНИМИ КОМУНІКАЦІЯМИ В ТУРИЗМІ ТА ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОМУ ГОСПОДАРСТВІ. Комунальне господарство міст, 7(174), 9–13. https://doi.org/10.33042/2522-1809-2022-7-174-9-13

Статті цього автора (авторів), які найбільше читають